De Nederlandse Vereniging voor Lactatiekundigen (NVL) waarbij ik als lactatiekundige ben aangesloten, heeft algemene voorwaarden opgesteld die van toepassing zijn op de behandelingsovereenkomst die tussen mij en de cliënt gesloten wordt. Hier is een link om het bestand (PDF) te downloaden: Algemene Voorwaarden NVL.

De WHO

De WHO-code staat voor Internationale Gedragscode voor het op de markt brengen van vervangingsmiddelen voor moedermelk. Deze code is opgesteld om ouders te beschermen tegen commerciële beïnvloeding, zodat zij zelf een keuze kunnen maken over de voeding van hun kind. 

Dankzij de WHO-code zijn er in Nederland duidelijke regels voor de reclame en verkoop van babyvoeding, met name voor baby's jonger dan zes maanden. De gedragscode gaat in sommige gevallen verder dan de Nederlandse Warenwet en de Europese wet- en regelgeving. 

Ik onderschrijf de WHO-code volledig. Daarom werk ik alleen met merken en producten van bedrijven die deze code respecteren. Dit betekent ook dat ik geen reclame maak voor producten die niet in lijn zijn met deze richtlijnen. 

De WHO-code heeft als doel:

• Het beschermen en bevorderen van borstvoeding.

• Het verstrekken van juiste en voldoende voorlichting aan ouders.

• Het juiste gebruik van vervangingsmiddelen voor moedermelk wanneer nodig.

• Het naleven van richtlijnen voor de verkoop en reclame van babyvoeding.

Meer informatie over de gedragscode is te vinden op de website van de WHO.

Privacy en de AVG

Als cliënt is het belangrijk om te weten hoe een lactatiekundige IBCLC omgaat met persoonsgegevens. Binnen mijn praktijk wordt zorgvuldig en vertrouwelijk met jouw gegevens omgegaan. De Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) is Europese wetgeving die bepaalt hoe organisaties met persoonsgegevens om moeten gaan. Sinds 25 mei 2018 geldt deze privacywet in de hele Europese Unie. De wet legt organisaties en praktijken die met persoonsgegevens werken bepaalde verplichtingen op en geeft cliënten rechten over hun eigen gegevens. Naast de AVG gelden in de gezondheidszorg ook aanvullende regels rondom privacy. Deze zijn onder andere vastgelegd in de Wet op de geneeskundige behandelingsovereenkomst (WGBO). Meer informatie over hoe binnen de Nederlandse Vereniging van Lactatiekundigen (NVL) met privacy wordt omgegaan, vind je in het privacy protocol van de NVL:  Privacyregeling NVL.

Klachtenregeling